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Foire aux questions

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Esthétique
privée
frais
déjà
prendre RV

 

Comment faire pour voir un dermatologue ?

Vous devez obtenir une consultation auprès d’un médecin de famille ou une IPS qui l’acheminera au CRDS.

 

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Comment savoir dans combien de temps j’obtiendrai mon rendez-vous ?

Les requêtes sont priorisées selon les renseignements écrits par le médecin référent. Une fois votre requête acheminée au CRDS, la clinique n’a aucun moyen de savoir où vous êtes sur la liste d’attente. Vous pouvez appeler au CRDS au 819-564-5210 pour avoir plus d’informations sur votre place dans la liste d’attente.

 

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Est-ce que la clinique de dermatologie de Granby est une clinique privée ?

Non, nous ne sommes pas une clinique privée. Les soins offerts sont couverts par l’assurance maladie du Québec.

 

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Puis-je payer pour avoir une consultation avec un dermatologue si je n'ai pas de requête ?

Non, pas à la clinique de dermatologie de Granby. Comme c’est une clinique affiliée à la RAMQ, toutes les nouvelles consultations doivent provenir d’un médecin de famille ou d’une IPS et être traitées par le CRDS.

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Offrez-vous des soins esthétiques ?

Non, la clinique offre seulement des services de dermatologie médicale.

 

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Peut-il y avoir des frais lors de ma visite ?

Bien que la clinique soit une clinique affiliée à la RAMQ, certains services, s’ils ne sont pas médicalement requis, peuvent vous être facturés. Vous en serez avisé au préalable et pourrez les refuser. Ce sont des soins qui n’ont pas d’impact sur votre santé.

 

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J’ai déjà été évalué par un dermatologue de la clinique, puis-je reprendre un rendez-vous ?

Si votre dossier est encore ouvert et que votre dernier rendez-vous remonte à moins de 5 ans, vous pouvez prendre RV ici ou appeler à la clinique. Par contre, si le dermatologue a jugé que votre condition ne nécessitait pas de suivi et a fermé votre dossier, vous devez obtenir une nouvelle consultation auprès d’un médecin ou d’une IPS afin d’être revu à la clinique.

 

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Comment prendre un rendez-vous ?

Si vous avez un dossier ouvert à la clinique, vous pouvez appeler pour prendre RV ou utiliser le formulaire suivant.

 

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Comment annuler un rendez-vous ?

Vous pouvez appeler à la clinique ou remplir le formulaire suivant en tout temps.

 

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Y a-t-il des frais si je manque un rendez-vous ?

Oui, des frais de 50$ vous seront facturés si vous manquez un RV sans avoir annulé 24 hrs avant.

 

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Mon accompagnateur a un problème de peau qui l’inquiète, pourra-t-il en parler au dermatologue lors de mon rendez-vous ?

Non, malheureusement, seule la personne qui a un rendez-vous sera évaluée. Il n’est pas possible de montrer des lésions, des photos ou de poser des questions qui ne concernent pas le patient. Si l’accompagnateur désire être évalué en dermatologie, il doit obtenir une consultation auprès d’un médecin ou d’une IPS et transiter par le CRDS.

 

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Quelles sont les heures d’ouverture de la photothérapie ?

Vous pouvez consulter l’horaire dans la section suivante ou une version papier est disponible en clinique

 

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Il y a eu un délai de plus d'une semaine entre mes traitements de photothérapie, y aura-t-il des conséquences ?

Non, votre dose sera ajustée lors de votre prochaine visite.

 

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Je prends un nouveau médicament, dois-je le mentionner lors de mon prochain traitement de photothérapie ?

Oui, certains médicaments sont photosensibilisants i.e. peuvent rendre la peau plus sensible à la lumière et donc, il est possible que votre dose doive être ajustée.

 

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J’ai subi une biopsie cutanée ou une intervention chirurgicale, j’ai des inquiétudes par rapport à l’apparence de ma plaie. Que faire ?

Voici les recommandations par rapport aux soins de plaie.

 

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J’ai eu une biopsie, mais je n’ai encore le résultat. Devrais-je m’inquiéter ?

Avant que l’on puisse vous donner le résultat, les échantillons prélevés doivent être analysés par un pathologiste puis les résultats doivent être reacheminés à la clinique. On peut alors s’attendre à des délais de quelques semaines. Dans certaines maladies plus complexes, l’échantillon doit être envoyé en centre tertiaire pour une analyse plus approfondie qui peut prendre jusqu’à quelques mois. Toutefois, si après deux mois, vous n’avez pas de nouvelles, vous pouvez communiquer avec la clinique.

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